剪衣服抢救病人却遭索赔千元,医生到底冤不冤?
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救死扶伤是医生的职责,而对急救医生来说,争分夺秒更是意味着不惜一切代价。
但这几天,一起事件引发了人们的关注:急救医生抢救活了一个病人,几天后却被索赔1500元,这是为什么?
据楚天都市报报道,9月11日,湖北武汉的李先生,在工作中突然昏迷,随后被紧急送到了武汉大学中南医院抢救。监控显示:当时至少有10人参与了抢救,情况一度紧急。但好在抢救及时,患者情况出现好转,随后进了ICU,并在18日转入了普通病房。
9月17日,患者在ICU的最后一天,患者李先生的父亲却突然来到急救中心,要求索赔1500元。其中,1000元是因为在抢救时,患者的衣服和裤子都被医生剪坏了。另外500元的赔偿,是因为患者当时短裤里有500元现金,以及身份证、银行卡等重要物品,这些财物在抢救后都丢失了。据当地媒体报道,双方当天并未达成一致。
9月19日,李先生的父亲报警,并带着警察再次索赔,双方最终达成一致。剪坏衣服的赔偿金,从1000元下降到500元,再加上另外500元的遗失物品补偿,合计1000元。当天参与急救的全体医护人员,凑齐了这1000元的赔偿,患者父亲也写下了收据。
▲图片来源:楚天都市报
医院:当时只因情况紧急,但承认有疏忽
此事一出,舆论哗然。有人质疑说:医生都是为了救人,患者家属怎么能再提起索赔?而另一方面也有人认为:再着急也得有相应的程序,把东西弄丢,医院确实也有一定的责任。
据了解,当时患者昏迷的原因是肺栓塞,这是一种非常凶险的疾病。在诊断治疗过程中,必须要用人工心肺仪来维持生命。要想使用这个设备,就要对患者实施股动脉穿刺,因此必须对患者的大腿根部、腹部进行消毒。
在当时的紧急情况下,剪掉患者的衣物才是最快的办法,这也是国内外急救中,都普遍采取的策略。武汉大学中南医院党委宣传部负责人表示,当时病人心跳已经停跳了。每一秒钟对他来说都非常珍贵。
22日,医院官方微博回应称:生命比什么都宝贵,医护人员能救了你的命,连命都能给你,怎会在乎这1000元钱。不过院方也表示,衣服剪了后没有妥善保管,在这点上也有疏失。
武汉大学中南医院党委宣传部负责人:
我们觉得对他的衣物保管,医务人员也有没尽到责任的地方,也考虑到患者当时的心情,为了有利于他的康复,我们就把这个钱赔给他了。
每经小编(微信号:nbdnews)注意到,医院同时在微博上表示,赔偿患者1000元为医院和患者家属达成的协议,名义为“处理衣物时未清理衣内财物”,公安机关未参与调解。
言下之意就是,部分网友对于“患者所索赔的并非剪烂衣物的损失,而是500元现金、身份证、银行卡、数据线等财物的损失”这件事存在误解。
患者父亲:感谢救治,但坚持索赔
前来索赔的患者父亲,在接受采访时表示:自己非常感激医院的救治行为,如今10多万元的医药费,就算借钱也要交给医院。但一码归一码,医院没有把患者的财物交给家属,这种失误就应该赔偿。
▲患者家属与医院协商
以下对话来自北京青年报:
北青报:您对医院剪掉患者衣服的做法认可吗?
李先生:这个我肯定是认可的,我自始至终都没有质疑过医院剪衣服不通知家属这件事,这是抢救的必要过程。我只是觉得,医院应该把我儿子的衣物保管好还给我。
北青报:索赔1500元有什么依据?衣服值多少钱?
李先生:我索赔1500元并不是漫天要价,衣服、裤子、鞋子大约500,他身上还有500块钱,他的身份证也丢了,还有其他一些东西,去办证也要花时间,有误工费……
北青报:医生成功抢救了您的儿子,有网友说您索赔的做法不太地道?
李先生:我觉得一码归一码。我对参与抢救的医护人员心存感激,毕竟是他们救了我儿子的命。但一码归一码,医院提供的服务是有偿的,他们也要承担自己工作疏忽所造成的后果。
北青报:网上很多人对您的行为并不赞成,您怎么看?
李先生:我看到网上很多人都在骂我们,现在家人压力很大,儿子的情绪也比较激动。本来我们合理的要求被曲解成索赔一件被剪坏的衣服,对此我真的很气愤。目前事情已经解决了,我们和医院也达成了协议,现在只想安心治病,不想去过多地理会别人的说法。
网友评论:衣服重要还是性命重要?
此事经媒体报道后,网友议论纷纷。但正如前文所述,部分网友可能对于“剪衣索赔”的具体情况有误解。
知乎相关话题下,获赞数比较多的答主赵斯基认为↓
人家一个老人,
1.没有撒泼耍混,没有仗着老人和患者身份无理取闹。有诉求就通过警察,而且还接受了调解;
2.医药费一分钱没少给,是多少给多少。怎么看都是一个守规矩的人,顶多就是和现在人想法不一致吧,有自己的一套做事准则,怎么就成为你们口中(微博骂得更难听)那种十恶不赦的人了?
央视新闻则评论称,“别让苛责绑住治病救人的双手”。
在这件看似纠缠不清的事件中,可以明确的是,医院不赔偿患者的衣服,是合理、合法的。按照我国的《侵权责任法》,医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下,如果已经尽到合理诊疗义务,患者有损害,医疗机构不承担赔偿责任。法律对医务人员的宽容,其实保护的是全社会的基本利益。毕竟有了生命权,才能谈其他权。
而患者家属因为丢失500元报警,也是一个正常寻找财物的行为。
事实上,这是因为没有从法律上分析问题导致的纠缠不清。之所以很多人把索赔一千元钱和救命对立起来,认为这又是一起医患矛盾事件,其实是一种情绪化的表达。这种消极情绪如果在医护人员中蔓延,将会绑住他们救死扶伤的双手。别让苛责绑住治病救人的双手。
来源:每日经济新闻(nbdnews),综合楚天都市报、央视新闻、北京青年报、新浪微博、知乎等。本文不代表《财经》立场。
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监制 | 李勇 责编 | 蒋诗舟
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