跨境电商份额六度蝉联第一，没有电商”基因“的网易凭什么？( 十 )
虽然有点让人难辨真假，但是正因为如此，
消费者的观点和不满能够被充分的展示出来，更显客观。
隐藏差评的好处是人为地造出一个“太平盛世”，但对平台来说，无异于掩耳盗铃。一个只有好评的商品，在某种程度上更是意味着售后服务的无能：
既然消费者的不满都不能被其他人看到，那么谁还会去重视他们的不满？
不过，从老王的亲身经验来看，网易考拉仍然算得上是一个高效率高质量低价格的网购平台，也希望网易考拉能够“直面“不满，更好的考虑消费者的感受，而不是一味的逃避，
差评可以隐藏，用户的不满却难以删除。
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