“

车子本身没有故障，只是车主的一种感受

，觉得车门有响声，实际上，车子在走烂路的时候，车门胶条发出摩擦的声音是一个正常的现象，不论是什么品牌的车，尤其是越野车都会有这种现象。”

对于江先生车辆的数次维修，中升奔驰4S店一名负责人表示，江先生的确曾经询问过4S店处理不好怎么办，“但这个不是车子故障的问题，你说我们怎么办，

可能是车主的要求比较高

，他过来的时候，我们本着满足客户要求的做法，我们都主动调试了。”

对于车门“拧紧”、前后车门不平衡的情况，该负责人解释，这是车门锁机位置进行了调整，“如果调松了，车门就回去了，车门本身是没有问题的，我们也验证了调紧一点是不是有所改善，但客户认为还达不到他的标准。

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