深陷“囧途”，请给他们多一点理解与包容深陷“囧途”

今年中秋节与国庆假期重合，形成了10月1日至8日“加长版”十一黄金周，难得的8天小长假！小伙伴们纷纷收拾行囊，准备来一场说走就走的旅行！~~可是兴匆匆的来到火车站的时候……

MY GOD!~~瞬间扎了心滴赶脚。进个站10分钟……买个票10分钟…… 内心处在崩溃的边缘有木有？……可能有人就会瞬间怒气值爆表！ ~~铁路这是啥效率！分分中燃起想骂街的冲动！~~

但是在这里小编想请深陷“囧途”的您消消气，因为我们的铁路工作者真的是竭尽全力的在为您服务，不信的话还请大家跟着小编去看看“双节”背后坚守的一线铁路工作者吧！！

十一假期来临，客流如潮水般涌来，在旅客眼里可能只是增加了客流，可对铁路人来说，这意味着更多的付出。“大家不要拥挤，排队进站”、“请出示您的车票””简单的工作用语铁路的客运人员每天要向旅客重复上千遍，忙起来有时候连喝水、上厕所都顾不上。一天下来，他们的嗓子都哑了，所以不少人兜里都揣着润喉片。

“小长假”期间，面对售票窗口排起的购票大军，我们的售票员脸上始终挂着微笑，每出售一张车票都要配上一句“你好！”面对旅客提出的咨询问题，也是耐心的一一解答，没有一丝的不耐烦，面对一些没有顺利购票旅客的怒气相向，他们脸上的微笑也未曾退却。

铁路还有很多看不到的幕后工作者为保障旅客的顺利出行坚守在自己的岗位上。铁路调车员对很多人来说是神秘的，“他们的工作主要是负责列车车厢的摘挂、编解和重组。调车工作是铁路系统内劳动强度较大、危险性较高的作业工种。由于调车员的工作需要敏捷地上下行进中的车厢，调车员们也常被戏称为“现实版铁道游击队”。在加格达奇站，每天都有大量列车驶出驶入，调车员的工作也因此有着全天候、不间断作业的特点。

为确保大家的顺利出行，幕后坚守在岗位上为大家出行保驾护航的铁路工作者还有很多……很多……小编这里就不一一介绍了，但是他们都有一个共同的特点，那就是别样的劳累，却都不曾言苦。当我们乘坐火车出行都感到铁路的服务日益进步时，要感谢他们，用“坚守”服务好旅客这一路幸福的旅途，在我们深陷“囧途”的时候，还请大家给他们多一点的理解和包容。

加格达奇车务段媒体工作室