顶楼住户包住供暖阀门楼下居民“顶包”跟着挨冻 ”年过八旬的张女士向本报反映

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正文开始：

顶楼住户包住阀门楼下居民跟着挨冻

本报帮助协调问题解决开始供暖

兰州晚报讯(记者李莉)11月4日，家住南河新村小区9号楼的张女士再次拨通本报热线反映，今年供暖已有5天时间，可家里的暖气一直是冰凉的。而供热站表示因顶层住户家中装修吊顶，将暖气总阀门包裹其中，导致排气不畅，最终经过本报的协调，9号楼居民家中暖气已开始供暖。

反映：不供暖不交暖气费“恶性循环”？

“已经供暖5天了，可是我家的暖气还是冰冰的。”年过八旬的张女士向本报反映，家住南河新村小区9号楼2单元的住户家中暖气依然冰凉。

11月5日，记者前往南河新村小区9号楼，在单元门口记者看到张贴的“收费通知”显示：9号楼共3个单元截至目前热费缴费率为0%，请拖欠热费的住户于11月20日之前交清，否则将无法保障后续供暖。张女士向记者表示：“这栋楼很多都是出租户，也因为多年供暖温度不达标，很多住户都不愿提前交供暖费。”张女士告诉记者，希望在即将到来的寒冷天气之前能享受到暖气，已经准备缴今年的供暖费。家住2单元6楼的一位住户表示：“因为是顶楼，家里暖气不热，找供热站说放水，可我从供暖第一天到现在，已经放了两次水暖气还是冰的，现在家里1岁半的小孩已经冻感冒发烧3天了。”而在1单元2楼的住户家中，虽然暖气略有温度，但依然得使用小太阳来取暖。在记者的走访中，很多居民均表示，因年年供暖温度不达标，所以供暖费很难保障缴齐。

原因：顶层住户装修导致排气不畅

“供暖费不交齐，供热站就停暖？事情真如居民所言吗？南河新村供热站魏站长表示，并不是因为居民暖气费不交而停暖，而是因为2单元顶楼其中一家住户，家装时将暖气阀门包裹在PVC吊顶板内，多次上门维修均无功而返。“2单元的暖气总阀门都在601住户家中，但因为是老人要求，儿女在家时才能进行维修，导致9号楼共54户居民家中暖气不热。”

随后，记者和供热站值班人员共同找到该住户，经过协调后，截至记者18时发稿前，近3小时的维修，南河新村小区9号楼住户家中暖气恢复供暖。

顶楼住户包住供暖阀门 楼下居民“顶包”跟着挨冻

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