收到各种领取【支付宝红包】短信?注意了,官方说没发过!
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自从支付宝推出瓜分 10 亿红包活动后
几乎每个微信群都被这样的消息刷屏
……
这个截图更加显示
这名支付宝用户已获得137.8万元的红包
抢红包居然也能致富了!
另一个截图则没这么吓人
但52万元的红包
也足以大吃大喝一年了
……
相信你也跟小编一样,收到过以“支付宝”或“支付宝红包”打头的短信,让你复制该信息打开支付宝,就能领取最高 1212 元现金红包。这些短信多数要求网友复制信息,然后打开手机上的支付宝APP“领红包”。除了以“支付宝”“支付宝红包”打头外,未留下任何发送来源信息,可能会让部分人有收到官方短信的错觉。
然而,据支付宝方面表示,扫码领红包活动主要面向小商家推出。用户在线下付款时,商家可推荐用户扫码领红包,用户使用后商家则获得相应的赏金。蚂蚁金服副总裁袁雷鸣表示,赚钱红包中,用户领到的红包钱以及商家获得的赏金全部由支付宝承担,此举是为了进一步在小商家中普及移动支付。
针对现在的短信骚扰用户的行为,支付宝明确表示,目前所有的标注“支付宝”的群发短信,都不是支付宝官方发送的。
相关负责人解释道,“官方不会发这样的短信,主要是一些小商户和个人想通过这个活动赚到赏金,他们利用短信营销平台,用户打开短信越多,他们获得的赏金越多。”
12月18日,蚂蚁金服开放平台发布了一则“禁止使用滥发短信等破坏用户体验的方式推广”的公告,称:
近期,我们发现部分人群通过滥发短信等方式推广该这一功能,更有甚者使用【支付宝】作为签名滥发短信,破坏了用户参与活动的体验,也影响了支付宝的品牌形象。我们在此提醒大家:支付宝绝不鼓励这一过度推广行为。如因骚扰用户引发投诉等不良影响的,我们将采取不限于停止活动参与资格取消所有奖励的处罚。如未经允许使用【支付宝】签名,您需要承担由此引发的所有法律责任 。
此外,在“赚钱红包”活动规则中也明确要求参与者“应避免采取滥发短信、邮件等骚扰行为”,如果“造成不良影响的,支付宝将采取相关措施直至撤销活动参与资格”。
据报道,支付宝官方工作人员在接到网友爆料的截图后发出了上面这则公告,工作人员称,已经通过技术排查,第一时间干掉了这个账户。
“我们当时也是看到了这条截屏,当然也有一些客户在微博上或者是通过我们的95188电话过来投诉,因为很多用户收到的都是打着支付宝的名义发的这个短信,就问是不是我们发的,因为一个是他们担心是钓鱼短信,第二个他们觉得这个就是体验不好,以为是我们支付宝官方干的这个事情。”
工作人员解释称,目前已经采取了一些预防和处理措施:
一是,当用户收到短信,投诉给客服,或客服通过技术手段发现类似行为时,就会针对这个吱口令采取一系列措施,比如降低它的佣金,或者是直接把它的佣金取消。
二是,每天通过一套计算去判断,这个口令今天领取了多少个红包,如果发现异常,就会取消赏金,或是直接取消活动参与资格。
对方称,目前支付宝已经处理了800多个这样的账户,希望大家看到这样的短信谨慎对待。至于是否会取消这些账户获得的这些钱,支付宝表示,目前他们不会这么做。
如果你收到类似信息,建议将内容、截图等信息,通过支付宝APP、网站、电话向客服投诉,待支付宝官方判断处理;
也可以向中国互联网举报中心举报,网站http://www.12377.cn;微信公众号“jbzx12377”。
(来源:成都商报、南方都市报、信息时报)
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