顾客在星级酒店用面盆洗脚突然垮塌脚跟受伤索赔几天前

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正文开始：

原标题：顾客在星级酒店用面盆洗脚突然垮塌脚跟受伤索赔

　　东方网12月29日消息：几天前，一名消费者入住四川资阳某星级酒店，在酒店面盆内洗脚时，孰料面盆被踩踏后垮塌，导致其右脚后跟肌腱被割伤。12月28日，记者从资阳市消委会获悉，在双方协商未果后，消费者将此事投诉至消委会。目前，双方还未达成调解。

　　酒店面盆内洗脚，因面盆断裂受伤

　　12月10日，来自山东的一名消费者入住资阳某星级酒店。18日晚，该消费者在酒店房间内洗漱时，用脚踩踏在洗脸面盆上面冲洗脚。但因面盆突然垮塌，该消费者的右脚后跟被面盆断裂处割伤，肌腱被割断三分之一，血流不止。

　　事发后，酒店方第一时间把消费者送到资阳市第一人民医院进行救治。对于受伤，酒店方表示，是消费者擅自使用洗脸面盆用于冲脚，将面盆台面踩踏，导致面盆断裂而伤及消费者脚跟。

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