中小差旅市场从用户价值到增值服务，是个伪命题吗？｜旅讯8点正(11) 思客试图绕过TMC特别是以中小企业为客

“我们目前不会太过重考虑如何做商业模式的变现，而是考虑怎样去获取更多用户。我们的目的是先获取1000万量级的中小型客户，而不是现阶段就在他们身上赚钱。事实上在整个差旅市场做中小微企业服务是没有钱赚的。”姚海川强调他们要先做流量入口，再通过增值服务获利。

纵观市场，在航空公司提直降代和缩减代理费之后，机票产品的毛利率降低，随之而来也进一步降低了TMC行业的毛利率。在产品的资源端上，TMC很难掌握什么话语权。

供应端资源利润降低是市场环境变化使然，除此之外，供应链的系统效率、资金质押、线上巨头挑战、企业客户的认知和普及率等依旧是瓶颈，就TMC发展方向来说，业内人士认为，核心还是要做结构性调整，逐步延伸业务将机票比例降低。

在中小企业的差旅管理需求和意识都还欠缺市场教育的背景下，普及率低，需求甚至被认为是伪命题，终究要回到获客的基本问题。价格是思客触及客户的关键点之一，如何在这一层面真正打造核心竞争力，还是要看对上游端资源的深入程度以及市场环境下行业的效率等，而从整个行业来看，这些都是痛点所在，还需要时间去解决。