Capital One的主营业务主要集中在抗风险能力较强的零售类信用卡业务，并通过数据分析模型和代偿业务，主动针对经常使用信用卡循环业务的的中间客户，并使用大数据模型，对本行信用卡客户还款能力“贴标签”，保证利息收入。

Capital One通过信用卡业务借款的高收益覆盖不良率。虽然次贷危机期间，Capital One的30天逾期率上升至4%以上，但是公司保持了一定的盈利能力，净息差仍在5.38%左右。一方面，消费行为弹性较小，受经济波动影响较弱，表示Capital One的基于数据分析的模型经受住市场考验，另一方面，长期保持的存款为主的负债结构发挥一定的稳定性。

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